Semana de Innovación · Anáhuac Mayab · 2026
Algo invisible sostiene
esta universidad.
Ecosistema de Atención en Línea
Ahora mismo, alguien está escribiendo.
hasta 2,000 en días de carga académica
Esto es la Línea Invisible.
El origen
6,000 alumnos · un WhatsApp · mucha voluntad
No vengo a contarles esa historia otra vez.
Vengo a contarles lo que esa semilla es hoy.
El protocolo
Cada conversación, el mismo camino.
Muchas puertas.
- App móvil
- Webchat
Un solo camino.
Nadie suelta una conversación a la mitad.
Ninguna pregunta se queda sin dueño.
primer contacto
Las herramientas solo sostienen
lo que la cultura ya decidió.
adoptaron GLPI
De solución local a la Red Anáhuac.
Quienes la sostienen, cada día.
Placeholder — insertar video final aquí
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Pero un ecosistema no se mide en herramientas.
Se mide en personas.
La voz que contesta, cada día.
Y detrás de ellas, casi 300 personas que alguna vez han tomado una conversación.
CAA · Soporte Técnico · Tecnología Educativa · Mantenimiento · Mayabús · La Caja · Servicios Escolares · Certificación y Titulación · Becas y Financiamiento · Operación Académica · Escuelas
Hacia dónde va
El siguiente paso ya tiene nombre.
Hay una línea que conecta a cada persona de esta universidad con alguien dispuesto a responder.
No se ve. Está hecha de personas que eligen, cada día…
…no soltar.
Gracias.
¿curiosos? →